POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Información general
En cumplimiento de la normativa vigente en Colombia sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), informamos a los usuarios que los datos personales recolectados a través de este sitio web serán tratados de manera confidencial y segura.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular del sitio web, quien garantiza la protección, uso adecuado y confidencialidad de la información suministrada por los usuarios.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
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Nombre y apellidos
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Número de contacto
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Correo electrónico
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Información relacionada con consultas o solicitudes
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Datos proporcionados voluntariamente mediante formularios
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
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Brindar asesoría en grafoscopia y documentoscopia
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Contactar al usuario en relación con su solicitud
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Gestionar servicios solicitados
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Enviar información relevante sobre nuestros servicios (cuando el usuario lo autorice)
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Mejorar la atención y experiencia del usuario
5. Protección de la información
Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
6. Derechos del titular de los datos
El usuario tiene derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
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Solicitar prueba de la autorización otorgada
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Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos
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Acceder de forma gratuita a sus datos personales
7. Uso de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies si así lo desea.
8. Autorización
Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio web, el usuario autoriza el tratamiento de los mismos conforme a esta política de privacidad.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento, en cumplimiento de cambios legales o mejoras en nuestros servicios.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales del sitio web.